Το «Λογισμικό ως Υπηρεσία» (Software as a Service – SaaS) , μέσα στο πλαίσιο της 4^ης βιομηχανικής επανάστασης, είναι το νέο μοντέλο διάθεσης και χρήσης  λογισμικού που γνωρίζει, στον 21^ο αιώνα,  ραγδαίους ρυθμούς ανάπτυξης τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.

Με βάση το μοντέλο SaaS, ο πελάτης δεν αγοράζει  το λογισμικό που χρειάζεται για τις ανάγκες του αλλά αποκτά το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού ετησίως, ως συνδρομητική υπηρεσία μέσω Internet.

Η  sbbc όμιλος υπηρεσιών α.ε ως προμηθευτής της συνδρομητικής υπηρεσίας διαθέτει και διαχειρίζεται τόσο το λογισμικό όσο και τον εξοπλισμό υποδομής που απαιτείται για τη λειτουργία του, ενώ η μοναδική υποχρέωση του πελάτη είναι να διαθέτει τους σταθμούς εργασίας των χρηστών και τη διασύνδεση τους με το Internet.

Τα κύρια χαρακτηριστικά του μοντέλου SaaS είναι:

    Χρήση λογισμικού ως συνδρομητική υπηρεσία μέσω Internet (office,ERP, και διάφορα άλλα προγράμματα που μπορούν και  «τρέχουν» μέσω web.

    Κεντρική εγκατάσταση λογισμικού σε Data Center που παρέχετε απο την εταιρία, το οποίο έχει κατάλληλες προδιαγραφές λειτουργίας, απόδοσης και ασφάλειας.

    Πληρωμή ετησίως συνδρομητικής υπηρεσίας.

    Η  sbbc όμιλος υπηρεσιών α.ε  είναι υπεύθυνη για τη διάθεση και διαχείριση του εξοπλισμού υποδομής που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία του λογισμικού, και φυσικά της ανάγκες της εταιρίας πελάτη.

Τα κύρια πλεονεκτήματα του SaaS είναι:

    Χαμηλότερο κόστος της αρχικής επένδυσης.

    Χαμηλότερο συνολικό κόστος επένδυσης, καθώς δεν υπάρχουν στο SaaS αρκετές σημαντικές παράμετροι κόστους του συμβατικού μοντέλου διάθεσης λογισμικού (π.χ. κόστος αδειών χρήσης – licenses, προμήθεια υποδομής hardware, εγκατάσταση και συντήρηση υποδομής hardware, συντήρηση λογισμικού, ανάγκες ανθρώπινου δυναμικού υποστήριξης, σε περιπτώσεις μεγάλων επιχειρήσεων).

    Μικρότερος χρόνος για έναρξη παραγωγικής λειτουργίας,  καθώς δεν απαιτούνται εγκαταστάσεις λογισμικού, servers ή κεντρικού δικτύου.

    Επίσης, δεν απαιτείται η υλοποίηση σύνθετων μηχανισμών για την ασφάλεια των δεδομένων και τη διαθεσιμότητα των συστημάτων, καθώς όλα παρέχονται από την sbbc όμιλος υπηρεσιών α.ε.

    Πρόσβαση στο λογισμικό μέσω Internet από παντού, κάθε στιγμή.

    Απαλλαγή από ΙΤ εργασίες για διαχείριση υποδομής λειτουργίας, καθώς η διεκπεραίωση των απαραίτητων ΙΤ εργασιών (π.χ. αναβαθμίσεις νέων εκδόσεων, patces, λειτουργίες ασφαλείας backup κλπ.) πραγματοποιείται από στελέχη της sbbc όμιλος υπηρεσιών α.ε.

Σε κάθε περίπτωση τα λογισμικά αποτελούν ιδιοκτησία της sbbc όμιλος υπηρεσιών α.ε . Ως αντάλλαγμα των παραπάνω διευκολύνσεων ο τελικός χρήστης, πελάτης, καταβάλει μίσθωμα για την χρήση τους.