Η αιτίασή σας υποβάλλεται ταχυδρομικά ή με email ή με την συμπλήρωση της παρακάτω φόρμας ως εξής:

ΤΑΧ. Δ/ΝΣΗ: Μαυρομιχάλη 9, ΤΚ 54248  – 25^η Μαρτίου Θεσσαλονίκη

EMAIL: info@sbbc.gr

ΤΗΛ: +30 6996754039 για την διευκρίνηση κάποιου θέματος

Με την υποβολή της αιτίασής σας θα λάβετε την σχετική ενημέρωση από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας.

Την απάντησή μας θα την λάβετε εντός 50 ημερών το αργότερο από την ημερομηνία παραλαβής της αιτίασής σας.

Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε κατά τη διάρκεια της διερεύνησης της αιτίασής σας πως απαιτείται περισσότερος χρόνος θα σας στείλουμε έγραφη ενημέρωση για το λόγο της καθυστέρησης αναφέροντας και τον προβλεπόμενο χρόνο που θέλουμε για την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της αιτίασής σας.

Είναι σημαντικό  να γνωρίζετε ότι η υποβολή της αιτίασής σας δεν διακόπτει την παραγραφή των εννόμων αξιώσεών σας και ούτε είναι προαπαιτούμενο για την προσφυγή σας στη Δικαιοσύνη ή σε οποιαδήποτε αρμόδια  Αρχή.